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교환 및 반품 주소
- [41909] 대구광역시 중구 동성로 83-1 (북성로1가) all left

교환 및 반품
 
-  제품 하자의 경우 상품 수령 후 24시간 이내에 게시판을 통해 접수해주신 후 본사로 전달해 주시면,
    판별 후 같은 제품으로 교환 진행 됩니다. (이때, 발생하는 배송비는 본사에서 부담합니다.)
-  사전 접수 없이 보내주시는 경우 반송처리 됩니다.
-  단순변심에 의한 교환 및 환불은 왕복택배비는 고객님 부담입니다.
-  핸드메이드 제품은 맞춤제작 방식으로 만들어 지기 때문에 교환 및 환불이 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.
-  핸드메이드 특성 상 작은 스크래치나 오차가 있을 수 있습니다. 원석과 함께 제작되는 제품의 경우 원석의 특성상 모양이나 크기, 색상 등의 차이가 있을 수 있습니다.  이는 불량으로 간주될 수 없습니다.
-  모니터의 색상차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다.
-  알러지 반응은 개인 마다 차이가 있으므로 구입 전 소재 테스트를 부탁드립니다.

A/S

-  A/S 문의는 Q&A 게시판 또는 카카오톡 고객센터(allleft)로 접수 바랍니다.
-  구입 후 48시간 내에 제품 하자 발생 시, 무료 A/S 서비스를 제공해드립니다. (배송비 본사 부담)
-  고객 부주의로 인한 A/S는 유상처리 되며,  A/S 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
-  일부 제품의 경우 A/S 가 불가능할 수 있습니다.

CARE

[silver]  
-  실버는 공기, 수분, 체질 등으로 인해 변색될 수 있습니다.
-  변색 시 실버 전용 폴리싱 천으로 닦으면 깨끗하게 착용 가능합니다.
-  착용 후에는 부드러운 천으로 닦아 밀폐된 곳이나 밀봉하여 보관해 주세요.
-  커팅 된 천연원석의 경우, 스크래치 및 충격에 약할 수 있어 원석이 부딪히지 않도록 관리  바랍니다.

 [gold plated silver]
-  도금 제품의 경우, 보관 상태에 따라 도금이 벗겨지는 시간과 컬러 유지속도가 달라집니다.
-  착용 후에는 부드러운 천으로 살살 닦아 주시고 밀봉하여 보관해 주세요.
-  도금 제품은 실버 클리너나 폴리싱 천 사용 삼가

[brass]
-  물이나 유분이 닿을 경우 빠르게 변색 될 수 있으므로 관리에 유의해 주세요. 

[sugical steel]
-  녹이 잘 슬지 않고 변색이 없어 관리가 용이합니다.
-  착용 후에는 부드러운 천으로 닦아 보관해 주세요.